ドコモからソフトバンクへの乗り換え(MNP)について解説していきます。

乗り換え手続きの手順や、ドコモからの乗り換え(MNP)で使えるソフトバンクのキャンペーン、乗り換え時の注意点などもご紹介します。

ドコモからソフトバンクへの乗り換え手順

ドコモからソフトバンクへ乗り換えるための手順は以下の4ステップです。

それぞれの手順を解説していきます。

①必要書類を準備する

ソフトバンクでの申し込み手続きに使用する以下の2点を用意します。

  • クレジットカードまたは預金通帳
    ⇒月々の料金支払いに使用するもの
  • 本人確認書類
    ⇒運転免許証、健康保険証など
本人確認書類の種類を見る
本人確認書類として使用できるもの

以下のうちいずれか一点

  • 運転免許証
  • 日本国パスポート
  • マイナンバーカード
  • 健康保険証+補助書類
  • 身体障がい者手帳
  • 療育手帳
  • 精神障がい者保険福祉手帳
  • 特別永住者証明書
  • 外国パスポート+在留カード(又は外国人登録証明書)
※補助書類として使用できるもの
  • 住民票記載事項証明書
  • 公共料金の領収書(詳細
  • 官公庁発行の印刷物(詳細

■本人確認書類が必要なのは契約者だけじゃない?

一人で申し込む場合は契約者本人の分だけで良いのですが、家族で一緒に申し込んだり、料金の支払者が契約者と違う場合などは、契約にかかわる方全員分の本人確認書類が必要になります。

▼「携帯電話を使用する人」が契約者と異なる場合
「契約者」と「使用者」の本人確認書類が必要です。
(例)子供が使うスマホを母親が契約する
母親(契約者)と、子供(使用者)の本人確認書類が必要
▼「携帯料金を支払う人」が契約者と異なる場合
「契約者」と「支払者」の本人確認書類が必要です。
(例)子供が契約するスマホの料金を父親が支払う
子供(契約者)と、父親(支払者)の本人確認書類が必要
▼契約者が「未成年」の場合
「契約者」と「親権者となる方」の本人確認書類が必要です。別途「親権者同意書」も必要です。「親権者同意書」は契約する販売店で入手できます。
(例)19歳の子供が契約するので父親が親権者になった
子供(契約者)と、父親(親権者)の本人確認書類が必要

②ドコモで「MNP予約番号」を取得する

MNP予約番号とは数字10桁の番号で、現在利用中の携帯会社で取得できます。

ソフトバンクでの手続きの際に、このMNP予約番号を登録することでドコモと同じ携帯電話番号がソフトバンクでも利用できるようになります。

ドコモのMNP予約番号は、ネット(web)やドコモのコールセンターなどで発行できます。

ドコモ「MNP予約番号」の取得方法
取得先取得方法
WEB
  1. My docomoにログイン
  2. その他のお手続きはこちらから
  3. 「ドコモオンライン手続き」に移動
  4. 携帯電話番号ポータビリティ予約(MNP)
  5. 解約のお手続き
  6. 確認項目をチェック
  7. 「携帯電話番号ポータビリティを予約する」にチェック
  8. 「手続きを完了する」をタップ

受付時間:午前9時~午後9時30分

以下の場合はWEB取得ができないので電話か店舗で取得してください。

  • 一括請求/一括送付サービスの代表番号
  • 3回線以上でファミリー割引をご契約の代表回線
電話▼ドコモ携帯電話から
151(無料)※局番なし
受付時間:午前9時~午後8時
▼一般電話/ドコモ以外の携帯電話から
0120-800-000(無料)
受付時間:午前9時~午後8時
店舗ドコモショップ/ドコモ取扱店
受付時間:各店舗の営業時間による

電話や店舗の場合、解約理由を聞かれたりとかなり時間がかかるので、ネットでの取得がオススメです。

なお、MNP予約番号の有効期限は15日間ですが、期限が切れてしまった場合は何度でも再取得ができます(取得費用はかかりません)。

③ソフトバンクで申し込み手続きをする

ソフトバンクのオンラインサイトや、ショップ店舗などで乗り換え(MNP)の手続きを行います。

オンラインなら、不要な外出や接触をさけて自宅で手軽に申し込みができるのでオススメです。

ただし、オンライン契約の場合、不明点があってもその場でスタッフに聞くことができないので、事前にしっかり調べた上で申し込みをしましょう。

↓当店「スマホ乗り換えドットコム」での乗り換え手続き方法はこちらで紹介しています。

④ドコモからソフトバンクに回線を切り替える

ソフトバンクでの申し込み手続きが完了し、新しいスマホを受け取ったら、ドコモからソフトバンクへの「回線の切り替え作業」を行います。

回線が切り替わると、ドコモで使っていた携帯電話番号がソフトバンクで使えるようになります。同時にドコモは自動解約となり、ソフトバンクとの契約が開始されます。

切り換え作業は、ショップ店舗の場合はスタッフが行いますが、オンライン契約の場合は自身で行う必要があります。

といっても、ソフトバンクの切り替え窓口に電話をかけるだけなので、5分程度で簡単に終わります。

切り替え窓口の電話番号や詳しい手続き方法は、ソフトバンクから届く商品(スマホやSIM)に同封されているので、案内にそって進めるだけでOKです。

回線の切り換えが完了したらドコモからソフトバンクへの乗り換え手続きは完了です。

ドコモからソフトバンクへの乗り換え時にかかる費用

乗り換え(MNP)が完了すると、ドコモ、ソフトバンクそれぞれから手数料が請求されます。

また、ドコモでの契約内容や乗り換えるタイミングによっては、解約金がかかる場合もあります。

乗り換え時にかかる費用
項目金額(税込)
ドコモMNP転出手数料3,300円2019年9月30日までのプラン利用者は2,200円
解約金1,100円~10,450円更新月は0円
ソフトバンク新規契約事務手数3,300円
合計7,700円~17,050円

手数料も解約金も、月額利用料と一緒に請求されます。

乗り換え(MNP)をした月の「ドコモの最終利用月の請求」「ソフトバンクの初回請求」は、それぞれ以下のようになります。

ドコモ最終月の請求内容(税込)
MNP転出手数料3,300円
解約金1,100円~10,450円更新月は0円
月額利用料最終月1ヶ月分の利用料金
機種代金支払いが残っている場合のみ

 

ソフトバンク初月の請求内容(税込)
契約事務手数料3,300円
月額利用料日割り分の利用料金各種割引きは2ヶ月目から適用
機種代金初月は請求なし2ヶ月目から請求開始一括で支払い済みの場合は請求なし

ドコモの違約金(解約金)について

ドコモで「定期契約」ありのプランに加入している方は、2年間の契約期間中に乗り換えると、違約金(解約金)がかかります。

解約金の金額は、ドコモを契約した時期、またはプラン変更した時期によって変わります。

2019年10月1日以降に契約またはプラン変更した方
1,000円(税込1,100円)
2019年9月30日までに契約またはプラン変更した方
9,500円(税込10,450円)
定期契約なし
0円

ただし、2年ごとに3ヶ月間ある「更新期間」中に乗り換えれば解約金はかかりません。

↓2年契約と更新期間(更新月)のイメージ
ソフトバンク「2年契約」の更新月のイメージ

ドコモの契約内容、更新期間は「My docomo(WEB)」で確認できます。

ドコモからソフトバンクへの乗り換え(MNP)にかかる費用、解約金についてはこちらの記事も参考にしてみてください!

ソフトバンクの料金プラン

メリハリ無制限

メリハリ無制限は、データ容量が”無制限”の大容量プランです。

メリハリ無制限のポイントは4つ。

  • データ通信容量が「無制限」で使える(テザリング、データシェア時は月30GBまで)
  • データ利用量が3GB以下の月は自動的に1,500円(税込1,650円)値引き
  • 4Gも5Gも同料金で使える
  • テザリングが月額無料で使える

メリハリ無制限の概要と月額料金は以下のようになります。

メリハリ無制限の概要
4G/5G共通
基本料金3GB超過6,580円(税込7,238円)
3GB以下5,080円(税込5,588円)
データ利用量無制限(テザリング/データシェア時は上限30GB/月)
通話料金20円(税込22円)/30秒(家族間通話は無料)
メリハリ無制限の月額料金例(税込)新みんな家族割、おうち割光セット適用時
家族2人3,828円5,478円
家族3人~3,278円4,928円
0~3GB3GB~
基本料金5,588円7,238円
おうち割光セット▲1,100円▲1,100円
新みんな家族割家族2人▲660円▲660円
家族3人~▲1,210円▲1,210円

メリハリ無制限については以下の記事で詳しく紹介しています。

ミニフィットプラン+(プラス)

ミニフィットプラン+(プラス)は、毎月使ったデータ量に応じて1~3GBまで3段階で自動的に料金が変わるプランです。

ミニフィットプラン+の概要と月額料金は以下のようになります。

ミニフィットプラン+の概要
4G/5G共通
基本料金0~1GB2,980円
(税込3,278円)
1~2GB3,980円
(税込4,378円)
2~3GB4,980円
(税込5,478円)
データ利用量最大3GB/月(3GB超過後は低速化)
通話料金20円(税込22円)/30秒(家族間通話は無料)
月額料金例(税込)おうち割光セット適用時
合計2,178円3,278円4,378円
0~1GB1~2GB2~3GB
基本料金3,278円4,378円5,478円
おうち割光セット▲1,100円▲1,100円▲1,100円

ミニフィットプラン+は5G料金が無料なので、4G/5Gともに同じ月額料金で利用できます。

ただし、5Gサービスは大容量のデータを消費するので、最大5GBまでしか使えないミニフィットプラン+は5Gの利用には向いていません。

スマホデビュープラン

スマホデビュープラン1GB/月の小容量プランですが、その名の通り初めてスマホを使う方限定のプランです。

スマホデビュープランのポイントは3つ。

  • 「1年おトク割」で12ヶ月間1,080円(税込1,188円)/月値引き
  • 通話定額オプションを付ければ、「小容量割」でずっと1,300円(税込1,430円)/月値引き
  • 5分間通話無料付きで、1年間は900円(税込990円)/月で利用可能

最安で月額990円(税込)とかなり安く利用できますが、スマホデビュープランは加入できる対象者が限定されています。

スマホデビュープランの加入対象者
  • MNP/機種変更でガラケーからスマホに買い替える方
  • 使用者が5~15歳で、スマホを新規契約する方
  • Softbank学割対象者のみ)使用者が5~22歳で、スマホを新規契約する方
スマホデビュープラン概要
4G/5G共通
基本料金2,480円
(税込2,728円)
データ利用量1GB/月(1GB超過後は低速化)
通話料金20円(税込22円)/30秒(家族間通話は無料)
月額料金例(税込)1年おトク割/小容量割適用時
2~13ヶ月目1,540円990円2,090円
14ヶ月目~2,728円2,178円3,278円
無料通話なし5分間通話無料24時間通話無料
基本料金2,728円2,728円2,728円
通話オプション880円1,980円
1年おトク割▲1,080円×12ヶ月▲1,188円▲1,188円▲1,188円
小容量割▲1,300円×永年▲1,430円▲1,430円

通話定額オプションは有料ですが「小容量割」が適用されるので5分間通話無料のオプションを付けた方が通常料金より安く使えることになります。

スマホデビュープランについては以下の記事でも詳しく紹介しています。

通話定額オプションと追加データ購入

通話定額オプション

ソフトバンクの通話定額オプション国内通話料金が無料になる月額制の有料オプションです。

準定額オプション+5分間の国内通話無料800円(税込880円)/月
定額オプション+24時間の国内通話無料1,800円(税込1,980円)/月

通話定額オプションに加入すると以下のオプションサービスも無料で利用できます。

留守番電話プラス
3分までの伝言を100件まで1週間保存可能
割込通話
通話中に新たにかかってきた別の電話を受けることが可能
グループ通話
相手を切り替えながら最大6人まで同時に通話可能
一定額ストップサービス
利用料金が設定額を超えた場合、通話やデータ通信を停止
5,000円~10万円の間で1,000円単位で設定可能

チャージ(追加データ購入)

データ容量を使い切ってしまった時に、追加でデータ購入ができます。

1GB1,000円(税込1,100円)
0.5GB550円(税込605円)
■オートチャージ(快適モード)

データ容量を使い切った時点で、1GBづつ自動的にデータを追加購入してくれるサービスです。

追加購入する上限が設定できるので使いすぎる心配はありません。設定回数は、1~10回、50回、無制限から選べます。

ソフトバンクのオススメ料金プラン

こんな方は「メリハリ無制限」がおススメ!

  • データ利用量が毎月3GBを超えている
  • スマホで動画サイトや、映画・ドラマを良く見る
  • SNSをよく利用している
  • 5Gスマホを利用している、または利用したい

こんな方は「ミニフィットプラン+」がおススメ!

  • データ利用量は毎月3GB以下
  • データ通信は主に自宅のWi-Fiを利用している

こんな方は「スマホデビュープラン」がおススメ!

  • 現在ドコモでガラケーを利用している
  • 子供に新しくスマホを購入したい

ドコモからソフトバンクへの乗り換えで使えるキャンペーン

ドコモからソフトバンクへ乗り換える時にぜひ使っておきたいおトクなキャンペーンをご紹介します。

新みんな家族割

家族で一緒にソフトバンクへ乗り換えれば、メリハリ無制限の料金から最大1,210円(税込)がずっと割引きされるキャンペーンです。

家族数割引額
家族2人600円(税込660円)/月×永年
家族3人以上1,100円(税込1,210円)/月×永年

ソフトバンクの家族割は同居家族だけでなく、遠方に住む家族親戚や、同居中の友人・恋人も家族としてカウントできるのが特徴です。

おうち割 光セット

スマホの乗り換えと一緒に、自宅のインターネット回線もソフトバンクにすると、スマホ料金から毎月1,100円(税込)がずっと割引きになるキャンペーンです。

割引額
おうち割 光セット1,000円(税込1,100円)/月×永年

割引き対象プランは「メリハリ無制限」「ミニフィットプラン+(プラス)」のみとなり、「スマホデビュープラン」は対象外です。

おうち割 光セットについては以下の記事で詳しく紹介しています。

トクするサポート+(プラス)

スマホの機種代金が最大で半額になるキャンペーンです。

機種代金を48回払いで購入し、24回分の支払いが終わった後に機種変更すると、残りの機種代金(最大24回分)の支払いが免除されます(元の端末はソフトバンクが回収)。

トクするサポート+(プラス)の特典の仕組み

トクするサポート+については以下の記事で詳しく紹介しています。

ヤフー限定割引クーポン

こちらは、Yahoo!JAPANが実施しているキャンペーンです。auからソフトバンクに乗り換える時にクーポンを利用すると、最大で毎月1,100円(税込)×12ヶ月間の割引きがうけられます。

特典内容はソフトバンクで申し込むプランによって変わります。

料金プラン割引額
メリハリ無制限1,000円(税込1,100円)/月×12ヶ月
ミニフィットプラン+1,000円(税込1,100円)/月×12ヶ月
スマホデビュープラン900円(税込990円)/月×1ヶ月

クーポンの取得には条件があります。当サイト「スマホ乗り換えドットコム」で乗り換える場合は、担当スタッフに「Yahooクーポンを使いたい」と伝えていただければ取得方法などをご案内いたします。

スマホ乗り換えドットコム限定キャンペーン

スマホ乗り換え.com_現金2万円キャッシュバック

当サイト「スマホ乗り換えドットコム」が実施しているキャンペーンです。

スマホ乗り換えドットコムを利用して、ドコモからソフトバンクのスマホに乗り換えると、現金20,000円キャッシュバックがつきます!

キャッシュバックを機種代金の値引きにあてることも可能です。

キャンペーン特典現金20,000円(不課税)キャッシュバックまたは機種代金から最大22,000円(税込)値引き
キャッシュバック支払日開通日の翌週末払い
適用条件スマホ乗り換えドットコムでソフトバンクのスマホに乗り換え/新規契約すること。
★料金プランはどれでもOK!

スマホ乗り換えドットコムについては以下の記事で詳しく紹介しています。

ドコモからソフトバンクへ乗り換える時の注意点

ドコモからソフトバンクに乗り換える上で、注意しておく点がいくつかあります。

ドコモのポイントはどうなる?

ドコモのdポイントは「dアカウント」を持っていれば乗り換えた後でも利用することができます。dアカウントを持っていない方は、ソフトバンクに乗り換える前に、忘れずにdアカウントを作成しておきましょう。

dアカウントの作成方法はコチラ⇒

データの移行、LINEなどのアプリ引継ぎ

ショップ店舗では、個人情報保護などの観点から、基本的に店員さんがデータ移行を行うことができません。

ただ、現在は簡単にデータ移行できるツールが用意されているので、自分で簡単に移すことができます。

なお、SNSやゲームなどのアプリは、それぞれ移行方法が異なるので、必ず事前に確認しておきましょう。

データ移行、LINE引継ぎは↓コチラをご確認ください。

データの移行・バックアップ方法
LINEのデータ引継ぎ方法

スマホ乗り換え.comでは、機種と一緒にデータ移行や初期設定方法などが載っているガイド冊子をお送りしています。わからない点があれば、電話やメールでサポートも行っています!

ドコモのキャリアメールは使えなくなる

ドコモのキャリアメールアドレス「~@docomo.ne.jp」は使えなくなります。

代わりにソフトバンクのキャリアメール「~@softbank.ne.jp」や「~@i.softbank.jp」が使えるようになりますので、ドコモのメールアドレスでユーザー登録しているサービスなどがある場合は、ソフトバンクに乗り換えた後に登録アドレス変更などの手続きをしておきましょう。

gmailなどのキャリアメール以外のアドレスは、ドコモから乗り換えた後もそのまま使えます。

まとめ

今回はドコモからソフトバンクへの乗り換え(MNP)についてご紹介しました。

乗り換え手続きは、ややこしくて難しいイメージがありますが、最近はオンラインでのWEB手続きが主流なので、手続きから初期設定まで簡単にできるようになってきています。

この機会に乗り換えてみてはいかがでしょうか?

「スマホ乗り換えドットコム」では、見積もりから手続き、開通まで担当スタッフがサポートしますので、乗り換えが初めての方でも安心してお手続きいただけます。

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