スマホ乗り換え.comのお手続き方法は「ご自宅」・「来店」どちらかをお選びいただけます。

ご自宅で手続きされる場合は、全国どこからでもお客様の都合の良い時に手続き可能。ご来店の場合は東京・池袋と大阪・難波の2店舗になります。

ではそれぞれのお手続き方法をご紹介しましょう。

ご自宅でお手続き(日本全国)

自宅で手続き

お手続き方法は簡単。お申し込みから最短3営業日でお乗り換えできます。

お手続きの流れ

  1. 電話かメールフォームからお申込み/問い合わせご質問・ご相談のみでもOKです。お気軽にお問い合せください。希望の機種だけでもお知らせいただければご案内がスムーズです。
  2. 当社オペレータから、内容の確認やお見積り・特典内容のご案内プランや特典にご納得いただければ、お申し込み成立となります。もしご要望などありましたらドシドシお申しつけください。
  3. 当社からご自宅へお申込み書を発送
  4. お申込み書に必要事項を記入同封の返信用封筒に入れて返送してください
  5. お申込み書の内容を確認。ソフトバンクの審査が完了したらお知らせ致します。
  6. 端末の発送完了後すぐに発送致します。
  7. ご自宅に端末が届きますソフトバンクの開通センターへご連絡していただくだけで開通となります。開通センターへ連絡するまで現在お使いの端末は普段通りご利用可能です。
  8. 翌週にキャッシュバックをお振り込み開通の翌週には、当社独自キャンペーン(キャッシュバック)を、ご指定の口座にお振込いたします。

フォームから問い合わせるだけで
特典やお客様に合ったプランをお知らせします

まずは当社のプラン&特典をお確かめ下さいまずは当ショップの プラン&特典をお確かめ下さい
入力簡単60秒。プラン見積もり・お申込み入力簡単60秒。プラン見積もり・お申込み

特典・お手続き内容などに関するご質問もお気軽に!

ご来店してお手続き

来店して手続き

完全予約制ですので、待ち時間ゼロでお手続き可能。即日開通&その場でキャッシュバックをお受け取りできます。

お手続きの流れ

  1. 電話かメールフォームからお申込み/問い合わせご質問・ご相談のみでもOKです。お気軽にお問い合せください。希望の機種だけでもお知らせいただければご案内がスムーズです。
  2. 当社オペレータから、内容の確認やお見積り・特典内容のご案内プランや特典にご納得いただければ、お申し込み成立となります。もしご要望などありましたらドシドシお申しつけください。
  3. ご来店予約ご希望の店舗(東京・大阪)とご来店日時をお伝えください。予約をお取りします。
  4. ご来店・お手続き予約した日時に店舗にお越しください。待ち時間なしで即お手続きいたします。
  5. その場で開通手続きが完了したらすぐに新しい端末をお使いいただけます。
  6. キャッシュバックをその場でお渡し開通後、その場でキャッシュバックをお渡し。お財布ホクホクでお帰りいただけます。

店舗情報

ご来店の場合は完全予約制で待ち時間ゼロ。即日契約できるので、遠方の方でも出張時や旅行の途中に手続きされる方も増えています。

下記の2店舗にて来店のお手続きすることが可能です。

池袋店(東京)

スマホ乗り換え.com 池袋店

営業時間 9:00~23:00(土日も営業)
東京都豊島区東池袋1-32-7 三井生命池袋ビル1階池袋駅から徒歩10分

難波店(大阪)

スマホ乗り換え.com 難波店

営業時間 9:00~23:00(土日も営業)
大阪府大阪市中央区西心斎橋2-4-2 難波日興ビル9階なんば駅から徒歩5分

お手続きに必要なもの

1.MNP予約番号

MNPに必要となる番号。現在ご契約中の携帯電話会社から発行の手続きが必要です。(電話の場合10分程度で発行できます)

下記に電話し「MNP予約番号」を発行してもらいます。

ドコモをご契約中の方は
ドコモのインフォメーションセンター
ドコモの携帯から 151
一般の電話から 0120-800-000
auをご契約中の方は
auのインフォメーションセンター
au携帯・一般電話共通 0077-75470
格安スマホをご契約中の方は

格安スマホ(MVNO)やY!mobileなどをご契約中の方もそれぞれのお問い合せ窓口から取得できます。

2.本人確認用にいずれか一点

  • 運転免許証
  • パスポート(日本国)
  • 健康保険証+住民票など
  • 身体障がい者手帳または療育手帳 など

3.お支払い用にいずれか一点

  • クレジットカード
  • 通帳+届出印
  • キャッシュカード+届出印

もし分からない点がありましたら、その都度ご連絡いただければ開通までしっかりサポート致しますのでご安心ください。

フォームから問い合わせるだけで
特典やお客様に合ったプランをお知らせします

まずは当社のプラン&特典をお確かめ下さいまずは当ショップの プラン&特典をお確かめ下さい
入力簡単60秒。プラン見積もり・お申込み入力簡単60秒。プラン見積もり・お申込み

特典・お手続き内容などに関するご質問もお気軽に!