楽天モバイルを解約するにあたっての注意点や解約手続きの方法を整理しました。
解約時に発生する違約金やMNP転出料など、お金がいくらかかるものなのか？手続きの方法に関してもどこでどのようにすればいいのか？解約をスムーズに問題なく完了させるためにも、事前に確認すべきことを整理していきます。
1. 楽天モバイルの解約の手順
楽天モバイルを解約する場合、以下の２つのケースがあります。
・楽天モバイルを解約するだけ
・他社キャリアへ乗り換え（MNP）するために楽天モバイルを解約する
基本的には両者で解約の手続きの手順はほぼ変わらないです。
楽天モバイルを解約するだけの場合は以下のような手順になります。
「ｍy楽天モバイル」のアプリから以下の手順で進めていきます。
- アプリを開いて、「契約プラン」をタップします。
- 「各種手続き」を選択したあとに、「解約」をタップします。
- 解約に関する簡単なアンケートに答えたあと、「申し込みを完了する」をタップします。
解約手続きが完了した後、解約完了の通知メールが届きますので、念のためメールの内容を確認しましょう。
以上で、解約に関しての手続きは完了となります。
「my楽天モバイル」のアプリからだけでなく、「Webサイト」からも解約の手続きを行うことも可能です。
その際の手順は以下になります。
- ログイン後、「契約プラン」を選択します。
- 各種手続き」を選択したあとに、「解約」を選択します。
- 解約に関する簡単なアンケートに答えたあと、「申し込みを完了する」を選択します。
アプリからでもWebサイトからでも手順は同じですので、ご自身のやりやすい方で進めることができますよ。
次に、ドコモやau、ソフトバンクなど他キャリアへ乗り換え（MNP）をするために楽天モバイルを解約する方法に関してです。
「my楽天モバイル」のアプリから手続きをすることが出来ます。
- アプリを開いて、「契約プラン」をタップします。
- 「各種手続き」を選択したあとに、「MNP予約番号発行」をタップします。
- 解約に関する簡単なアンケートに答えたあと、「申し込みを完了する」をタップします。
- MNP予約番号の情報が出てきます。
- 他キャリアにて申込の手続きを進める段階でMNP予約番号の情報を入力。
- 他キャリアにて開通手続きが完了。この段階で楽天モバイルは自動解約。
以上が他キャリアへ乗り換える場合の解約の手順となります。
解約の手続きに関しては、ショップや電話では対応をしていなくて、あくまでもアプリやWebサイト経由のみ解約手続きが可能となっています。
とは言っても、本当にこれだけの手順でいいの？と逆に心配になってしまうくらい、かんたんな手続きで済ませることが出来ますので、不安や心配になることはありません。
ただ、いくつか注意点もありますので、一番気になる費用面も含めて次にもう少し詳細を見ていきます。
2. 解約時に発生する費用についてと注意点
解約金
気になる解約金（解約手数料）に関してですが、０円です。
また、MNP転出手数料に関しても0円です。
他キャリアでは3,300円の転出手数料が発生するケースもありますが、楽天モバイルでは解約金もMNP転出料も０円となっていますので非常に良心的な価格設定となっています。
ただし、すべてが０円というわけではないです。
月額料金が発生する場合や、オプション料金は日割り計算にて請求されます。
使った分はお支払いするということですね。
また、「国際通話かけ放題」と「楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム」に関しては日割り計算ではなくて、１ヶ月分の月額料金がまるまる発生しますので要注意です。
あと、購入した端末代金に関しても残債分はお支払いする必要があります。
ちなみに残債に関しては一括でお支払いすることも可能です。
SIMカードの返却
解約の手続きが完了したあとは、SIMカードの返却が必要です。
返却方法に関しては、SIMカードを封筒に入れたうえで以下の住所宛に送れば大丈夫です。
送付先住所：
〒143-0006
東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F 楽天モバイル RSIM回収係
切手代などの費用に関しては自己負担となっています。
返却期限は決まっているわけではないみたいですが、後々何かしらの問題が発生しないためにも、速やかに返却をすることをお勧めします。
なお、店舗でのSIMの返却受け取りもされていないので、ご自身で郵送する形になります。
MNP予約番号
あと、注意点としては、他キャリアへ乗り換える場合に取得をする、MNP予約番号に関しては、15日間の有効期限があります。
有効期限が切れたとしても、再発行は可能ですが、こちらも速やかに乗り換えの手続きをすることをお勧めします。
MNP予約番号の取得に関しての手数料は再発行の時も含めて発生しませんので、その点は安心ですね。
3. 解約するおすすめのタイミング
次に解約をするおすすめのタイミングに関してです。
ご自身の都合のいいタイミングでいつでも解約することが出来ます。
強いていうならば、今お使いの端末代金のお支払いが完了したときや、他キャリアでお得な期間限定のキャンペーンが実施されていた時などは解約のおすすめのタイミングといえます。
楽天モバイルの場合、1GBまでのデータ使用量ならば０円で料金も発生しませんので、データが1GB超えそうだなとなった場合に解約をするというのも１つの手ですね。
4. みんなが気になるその他の注意点
その他、気になる点に関してQ & A形式でまとめてみました。
Q：解約のキャンセルは出来ますか？
A：解約後のキャンセルは出来ません。簡単な手続きで解約をすることが出来るようにはなりましたが、解約前には今一度何か大きな不具合が発生しないか確認しておきましょう。
Q：書類など解約時に必要なものは？
A：特に必要ありません。解約手続きのところで説明をした通りに進めていけばそれで問題ございません。本人確認書類なども必要はありません。
Q：解約後に再契約することはできるのか？
A：出来ます。ただし、新規契約時に提要されるようなキャンペーンは再契約時は適用対象外となっています。
Q：端末の返却は必要？
A：不要です。端末代金をきちんと払っていることが前提となりますが、端末に関してはご自身のものになります。返却が必要なのはSIMカードのみとなります。
Q：店舗で解約の手続きは可能？
A：不可です。解約の手続きはあくまでもアプリかWebサイトからになります。スマホがあればどこでも解約の手続きは可能ですので、店舗で相談をしてみてから外でそのままスマホから解約をするというのも一つの手です。
5. ソフトバンクに乗り換えた場合
ソフトバンクに乗り換えた場合の月額料金なども紹介いたします。
ソフトバンクの料金プランは３つあります。
・メリハリ無制限
・ミニフィットプラン+
・スマホデビュープラン
スマホデビュープランに関しては、このプランに加入できる人は以下のように制限されています。
・ガラケーからスマホへ乗り換える人
・初めてスマホを持つ５歳～22歳までの人
メリハリ無制限
プランの基本料金は7,238円です。
使用出来るデータ量は「無制限」となっています。
また、テザリングに関しても追加のオプション料金は不要で月間で30GBまで使用することが可能となつています。
対象者にはここから以下の２つの割引があります。
・新みんな家族割
２回線で契約の場合：▲660円/月の割引
3回線以上で契約の場合：▲1,20円/月の割引
↓新みんな家族割の詳細はこちらをご覧ください
・おうち割光セット
▲1,100円/月の割引
↓おうち割光セットの詳細はこちらをご覧ください
以上、２つの割引が適用されると以下の金額になります。
メリハリ無制限：7,238円
新みんな家族割：▲1,210円（３回線以上の場合）
おうち割光：▲1,100円
合計：4,928円
ミニフィットプラン+
こちらはデータ使用量に応じて毎月の料金が変動する労金体系となっています。
～1GB：3,278円
～2GB：4,378円
～3GB：5,478円
そして、ここから対象者には「おうち割光セット」の割引が適用されます。
↓割引適用後
～1GB：2,178円
～2GB：3,278円
～3GB：4,378円
以上がソフトバンクの料金体系となっています。
楽天モバイルと比較すると月額料金は高くなってしまう方が大半ではありますが、ソフトバンクには以下のような付加価値サービスが充実しています。
Yahooプレミアム会員に無料でなれる。
月額料金は508円なのですが、ソフトバンク・ワイモバイルユーザーの場合、この会員費が無料になります。
特典内容としては、
YahooショッピングやPayPayモール、LOHACOといったところでお得にお買い物をすることが出来ます。
PayPayでお買い物をすることで、還元されるPayPayボーナスが通常よりも多く還元されます。
また、プロ野球のパリーグの試合が見放題だったり、国内バスケットボールの試合が見放題といった動画コンテンツのサービスが充実していたり、一部の雑誌が読み放題になるサービスもあります。
メリハリ無制限プランの人はYouTubeプレミアムが半年間無料
YouTubeプレミアムのサービスは月額1,180円で利用できるのですが、この月額料金が半年間無料になります。
また、７か月目以降に関しても25%OFFの月額880円で利用することが出来ます。
LINE MUSIC 6カ月間無料
一般の方は980円/月、学生の方は480円/月の月額料金が発生しますが、この料金が半年間無料になります。
また、7か月目以降も月額料金の税抜き価格に対して20%相当のPayPayボーナスが付与されます。
以上が主なソフトバンクの付加価値サービスの紹介となります。
6. ソフトバンクへ新規契約・MNPする方へ
自宅で楽々手続き。スマホ料金を安くする！
当社、ソフトバンク正規取扱店「スマホ乗り換えドットコム」のご紹介です。ソフトバンクへ新規契約・乗り換え（MNP）の方にキャッシュバックMAX還元中！
業界「最速」キャッシュバックでさらにお得に！
当社の現金還元はソフトバンクへの新規契約・MNPの方限定。ご自宅手続きなら翌週お振込み、ご来店なら当日お渡し（プランはどれでもOK、有料サービス加入などの条件も不要です）。
キャッシュバックは人数分。
契約する人数分の現金還元（2人なら2倍）をお渡し致します。
機種代金からの割引も可。
キャッシュバックは毎月の機種代金から割り引くことも可能。月々の請求額が通常よりも大幅に抑えられます。
自宅で全ての手続きが完結。来店もOK。
ネットからソフトバンクのお手続きが可能。申し込みから最短3日でお手元に機種をお届けします。もちろん送料無料。
機種が届いたら、ソフトバンク開通センターにお電話1本するだけで開通完了。それまでご利用中の機種は普段通りお使いいただけます。
ご来店（全国2店舗）の方は
東京（池袋）・大阪（難波）の2店舗ありますので、お近くにお住まいの方は待ち時間ゼロで即日契約できます。キャッシュバックはその場でお渡し。
まずはお気軽に問い合わせください。
特典・お手続き内容などに関するご質問もお気軽に！
公式サイトTOPへ