A. ケータイ・スマホを取り扱うソフトバンクの正規販売代理店です。

お客様のご都合にあわせて全て自宅で（店舗は全国3箇所）お手続きすることが可能。

さらに独自の最速キャッシュバックにより通常のショップよりもお得に契約できます。50万台を超える販売実績があり、安心してお手続きできます。

A. ソフトバンク携帯を契約・購入するという点では街のショップや家電量販店と同じです。

通常のショップと異なるのは「契約・購入手続きに特化している」という点です。

さらにスマホ乗り換えドットコムでは自宅での手続きが可能であること、当サイト独自のキャッシュバックキャンペーンを実施していますので、便利＆お得に契約することができます。

A. ご安心ください。経験豊富なスタッフが開通まで完全サポート致します。

50万台を超える販売実績に基づき、開通まで完全サポート。少しでも不安や不明な点がございましたらいつでもお問い合わせください。スタッフが丁寧にお答えいたします。

お手続きの流れを簡単にまとめました。ぜひご覧ください。

A. もちろんです。お気軽にお問合せください。

当店に関するご質問やプラン・料金の不明点など、お気軽にお問合せください。プラン・料金に納得していただき、同意をいただくまでは申し込みにはなりませんのでご安心ください。※お問い合わせフォーム

A. 可能です。東京（池袋）と大阪（難波）にショップがあります。

ご来店の場合は、申し込み時に「〇〇店に来店希望」とお伝えください。完全予約制のため申し込みと同時に来店日時のご予約を承ります。

当日は待ち時間ゼロ、所要時間は60～90分程度。キャッシュバックはその場でお渡し致します。

A. ソフトバンク機はほぼ全機種取扱いしております。

iPhoneやAndroidスマホなど、ソフトバンク機はほぼ全機種取扱いしております。ただし旧機種の場合やタイミングによっては在庫がない場合があります。まずはお問い合わせください

A. はい。契約する人数分のキャッシュバックをお渡しします。

ご家族・友人・恋人同士など複数名でご契約いただければ、台数分のキャッシュバックがもらえます。同時に複数でのご契約をご希望の場合は、お問い合わせ時にその旨（2名での契約希望。など）をご記載ください。

A. 自宅手続きの場合は開通の「翌週」にお振込み致します。

開通後、機種に同封の「キャッシュバック同意書」に口座情報等を記入し、送付いただくと翌週ご指定の口座にお振込み致します。

また、来店して契約（全国2か所）する場合は、当日その場での受け取りが可能です。

A. はい、可能です。

キャッシュバックは通常、現金受け取りですが、毎月の料金（機種代金）から差し引くことも可能。特典分を月々の料金から割引すれば月々の請求額を大幅に抑えることが可能です。

機種から割引を希望される方は、申し込み時にスタッフにお申しつけください。

A. 一切不要です。

有料サービスやアプリ、オプションなどへの加入が特典の条件となることは一切ありませんのでご安心ください。

A. 手続き時にお金は一切必要ありません。

頭金なども必要ありません。利用料金や機種代金は翌月よりソフトバンク社からクレジットカードor口座引き落としとなります。手続き時は下記のものだけをご用意いただければOKです。※お手続きに必要なもの

A. もちろんご利用いただけます。

ご自宅でお手続きされる場合は、新しい機種が届いたのちソフトバンクへ1本お電話をしていただければ10分程度で開通となります。

それまではご利用中の機種を普段通りご利用いただけます。