スマホ乗り換えドットコムは、ソフトバンク正規取扱店 です。
ソフトバンク の携帯電話を取り扱う ウェブ代理店として2018年にサービス開始。
これまで多くのお客様に ご利用いただいております。
すべてのお客様へ『便利・お得・安心』 をお届けします。
ソフトバンクの料金プラン
ご希望のプランをお選びいただけます。 プランのご相談、お見積りはお気軽に!
※3【加入例】SoftBank 光 ファミリー(2年契約自動更新・2022年7月1日以降の契約者は、契約期間満了月の月~翌々月以外での解約には解除料 5,720円が必要、2022年6月30日以前の契約者は同10,450円が必要)の場合5,720円/月+指定オプション 550円/月~が別途必要です。
メリハリ無制限+特記事項
【メリハリ無制限+】
3G専用機種など一部対象外機種があります。
テザリング・データシェアでのご利用のデータ量が合計50GB/月を超えた場合、請求月末まで通信速度を送受信時最大 300Kbps に低速化いたします。
SMS、海外でのご利用分などは対象外です。
ソフトバンクを既にご利用中のお客さまが申し込みする場合は、翌請求月から適用されます(一部異なる場合があります。詳しくは提供条件書をご確認ください)。
加入月に解約する場合を除き、解約月の定額料は日割計算しません。
ご利用のデータ量が 2GB 以下の場合の割引は、日割計算します。また、解約月は、ご利用のデータ量が2GB以下であっても、割引は適用されません。
スマホ通信で 200GB/月を超えた場合の通信速度制御は追加データをチャージ(購入)いただいても通常速度に戻りません。
余ったデータ量を翌請求月以降に繰り越して利用することはできません。
ネットワークサービスの安定的な提供のため、時間帯により、動画、ゲーム等のサービス、AR(拡張現実)等の機能を用いたサービス、その他トラヒックの混雑を生じさせるおそれのあるサービスのご利用にあたり 、通信速度を制御することがあります。
通信が混雑し、または通信の混雑が生じる可能性がある場合、ネットワーク全体の品質を確保するため、通信の種類および内容にかかわらず、通信速度を制御することがあります。
テザリング以外の通信でも環境・技術的な要因等によってテザリングとしてデータ通信量がカウントされる場合があります。
家族データシェア・法人データシェアは対象外です。
【おうち割 光セット】
対象固定通信サービス1回線に対して、最大10回線が対象です。
本キャンペーンと「家族おトク割」または「複数回線割引」の適用条件を満たす場合、割引額が大きい方のみを適用します。
「新 Wi-Fi セット割」、「Wi-Fi セット割」、「U25ボーナス」、「Pocket WiFi セット割」及び「おうち割 光セット モバイル Wi-Fi ルーター特典」との併用はできません。
「電話番号・メールアドレスお預かりサービス」に加入した場合、適用条件を満たしていなかった場合など、前請求月をもって本キャンペーンの割引は終了します。
固定通信サービスのお申し込み後 180日経過後も、固定通信サービスの契約成立が当社にて確認されない場合、本キャンペーンは、適用開始日に遡って自動的に解除されます。
【新みんな家族割】
ご契約回線を譲渡された場合や2023年5月17日以降に「電話番号・メールアドレスお預かりサービス」に加入されたときは、前請求月の適用をもって割引を終了します。
「家族データシェア」、「家族おトク割」などの一部サービスは併用できません。
【PayPayカード割】
適用条件:請求締日時点で、PayPayカード又はPayPayカード ゴールドが、ご利用料金のお支払い方法として適用されているとき。※家族カードも対象です。
請求代行サービスを利用している場合、適用されません。
割引対象データプランの定額料が日割となる場合、本割引サービスの割引額は日割となります。
「電話番号・メールアドレスお預かりサービス」に加入した場合、譲渡・承継又は解約された場合等は、前請求月で割引は終了します。
メリハリ無制限+特記事項
【メリハリ無制限+】
3G専用機種など一部対象外機種があります。
テザリング・データシェアでのご利用のデータ量が合計50GB/月を超えた場合、請求月末まで通信速度を送受信時最大 300Kbps に低速化いたします。
SMS、海外でのご利用分などは対象外です。
ソフトバンクを既にご利用中のお客さまが申し込みする場合は、翌請求月から適用されます(一部異なる場合があります。詳しくは提供条件書をご確認ください)。
加入月に解約する場合を除き、解約月の定額料は日割計算しません。
ご利用のデータ量が 2GB 以下の場合の割引は、日割計算します。また、解約月は、ご利用のデータ量が2GB以下であっても、割引は適用されません。
スマホ通信で 200GB/月を超えた場合の通信速度制御は追加データをチャージ(購入)いただいても通常速度に戻りません。
余ったデータ量を翌請求月以降に繰り越して利用することはできません。
ネットワークサービスの安定的な提供のため、時間帯により、動画、ゲーム等のサービス、AR(拡張現実)等の機能を用いたサービス、その他トラヒックの混雑を生じさせるおそれのあるサービスのご利用にあたり 、通信速度を制御することがあります。
通信が混雑し、または通信の混雑が生じる可能性がある場合、ネットワーク全体の品質を確保するため、通信の種類および内容にかかわらず、通信速度を制御することがあります。
テザリング以外の通信でも環境・技術的な要因等によってテザリングとしてデータ通信量がカウントされる場合があります。
家族データシェア・法人データシェアは対象外です。
【おうち割 光セット】
対象固定通信サービス1回線に対して、最大10回線が対象です。
本キャンペーンと「家族おトク割」または「複数回線割引」の適用条件を満たす場合、割引額が大きい方のみを適用します。
「新 Wi-Fi セット割」、「Wi-Fi セット割」、「U25ボーナス」、「Pocket WiFi セット割」及び「おうち割 光セット モバイル Wi-Fi ルーター特典」との併用はできません。
「電話番号・メールアドレスお預かりサービス」に加入した場合、適用条件を満たしていなかった場合など、前請求月をもって本キャンペーンの割引は終了します。
固定通信サービスのお申し込み後 180日経過後も、固定通信サービスの契約成立が当社にて確認されない場合、本キャンペーンは、適用開始日に遡って自動的に解除されます。
【新みんな家族割】
ご契約回線を譲渡された場合や2023年5月17日以降に「電話番号・メールアドレスお預かりサービス」に加入されたときは、前請求月の適用をもって割引を終了します。
「家族データシェア」、「家族おトク割」などの一部サービスは併用できません。
【PayPayカード割】
適用条件:請求締日時点で、PayPayカード又はPayPayカード ゴールドが、ご利用料金のお支払い方法として適用されているとき。※家族カードも対象です。
請求代行サービスを利用している場合、適用されません。
割引対象データプランの定額料が日割となる場合、本割引サービスの割引額は日割となります。
「電話番号・メールアドレスお預かりサービス」に加入した場合、譲渡・承継又は解約された場合等は、前請求月で割引は終了します。
※3【加入例】SoftBank 光 ファミリー(2年契約自動更新・2022年7月1日以降の契約者は、契約期間満了月の月~翌々月以外での解約には解除料 5,720円が必要、2022年6月30日以前の契約者は同10,450円が必要)の場合5,720円/月+指定オプション 550円/月~が別途必要です。
ミニフィットプラン+特記事項
【ミニフィットプラン+】
本データプランは、一部対象外の機種があります。
SMSや海外でのご利用分などは対象外です。
「家族データシェア」および「法人データシェア」にはご加入いただけません。
【おうち割 光セット】
対象固定通信サービス1回線に対して、最大10回線が対象です。
本キャンペーンと「家族おトク割」または「複数回線割引」の適用条件を満たす場合、割引額が大きい方のみを適用します。
「新 Wi-Fi セット割」、「Wi-Fi セット割」、「U25ボーナス」、「Pocket WiFi セット割」及び「おうち割 光セット モバイル Wi-Fi ルーター特典」との併用はできません。
「電話番号・メールアドレスお預かりサービス」に加入した場合、適用条件を満たしていなかった場合など、前請求月をもって本キャンペーンの割引は終了します。
固定通信サービスのお申し込み後 180日経過後も、固定通信サービスの契約成立が当社にて確認されない場合、本キャンペーンは、適用開始日に遡って自動的に解除されます。
ミニフィットプラン+特記事項
【ミニフィットプラン+】
本データプランは、一部対象外の機種があります。
SMSや海外でのご利用分などは対象外です。
「家族データシェア」および「法人データシェア」にはご加入いただけません。
【おうち割 光セット】
対象固定通信サービス1回線に対して、最大10回線が対象です。
本キャンペーンと「家族おトク割」または「複数回線割引」の適用条件を満たす場合、割引額が大きい方のみを適用します。
「新 Wi-Fi セット割」、「Wi-Fi セット割」、「U25ボーナス」、「Pocket WiFi セット割」及び「おうち割 光セット モバイル Wi-Fi ルーター特典」との併用はできません。
「電話番号・メールアドレスお預かりサービス」に加入した場合、適用条件を満たしていなかった場合など、前請求月をもって本キャンペーンの割引は終了します。
固定通信サービスのお申し込み後 180日経過後も、固定通信サービスの契約成立が当社にて確認されない場合、本キャンペーンは、適用開始日に遡って自動的に解除されます。
スマホデビュープラン+特記事項
【スマホデビュープラン+】
通話従量制(22円/30秒)。ナビダイヤル(0570から始まる番号)など一部対象外通話あり。
「1年おトク割+」が適用中である場合又は過去に適用されたことがある場合「1年おトク割+」は適用されません。
「基本プラン(音声)」にご加入いただくことが必要です。
2020年9月16日以降の新規契約において「データプラン 4GB(スマホ)」「データプラン 20GB(スマホ)」「データプラン 4GB(ケータイ)」「データプラン 3GB(スマホ)」又は「データプラン 3GB(ケータイ)」に加入した際の使用者として指定されたことがある方を、再度使用者として新規契約で「スマホデビュープラン+」に加入することはできません。
加入後のご利用機種:iPhone/スマートフォン※ ※Windows Mobile・プリペイド携帯電話は、対象外です。
<機種変更の場合>
機種変更する前に利用していた機種がソフトバンク取扱店で購入した SoftBank 携帯電話(フィーチャーフォン)、キッズフォン、みまもりケータイ又はあんしんファミリーケータイ※であることが必要です。※当社システム上にお客さまが使用する機種として登録されたものに限ります。
<のりかえ(MNP/番号移行)の場合>
のりかえ(MNP/番号移行)する前に利用していた機種が他社(ワイモバイル・LINEMO・LINE モバイルを含む)携帯電話(フィーチャーフォン)又はキッズ向けケータイであることが必要です。
SIMのみでのご契約も可能です。
「データプラン 3GB(スマホ)又は「データ定額スマホデビュー」に加入しているお客さまは、「スマホデビュープラン+」へのプラン変更を申し込むことができます。また、ライトとベーシックとの間のプラン変更も可能です。
「おうち割光セット」「長期継続特典」「長期継続特典(誕生月特典)」「ワイモバイル→ソフトバンクのりかえ特典」の特典B、「データ増量特典(スマホデビュー)」など、一部サービスと併用不可。
「新みんな家族割」による割引は適用されません。ただし、「新みんな家族割」による割引額を算定するための家族回線の数に加算されます。
1ヵ月(請求月)のご利用のデータ量が上限を超えた場合、請求月末まで通信速度を送受信時最大128Kbps に制限いたします。
SMS、海外でのご利用分などは、本データプランの対象外です。
ソフトバンクに新たに加入する場合は、加入日から適用されます。月途中に加入する場合は、定額料を日割り計算します。
月(請求月)途中にソフトバンクを解約する場合は、解約日までの適用となり、日割り計算は行いません。ただし、本データプランへの加入月にソフトバンクを解約する場合、定額料を日割り計算します。
ソフトバンクを既にご利用中のお客さまが本データプランに申し込みする場合は、翌請求月から適用されます(一部異なる場合があります。詳しくは提供条件書をご確認ください)。
次のいずれかの申し込みを行った場合は、その申込日が属する請求月をもって、本データプランの適用を終了します。①本データプラン又は「基本プラン(音声)」の解除又はプラン変更の申し込みを行った場合 ②本データプランの対象機種以外の機種への機種変更の申し込みを行った場合※対象機種への機種変更を行う場合は、本データプランの適用は終了しません。
余ったデータ量を翌月以降にくりこして利用することはできません。
データシェアプラス、家族データシェア、法人データシェアは対象外です。
テザリングオプションの月額使用料は550円/月です。
【1年おトク割+】
本割引サービスが適用中ではないことまたはこれまでに適用されたことがないことが必要です。
「電話番号・メールアドレスお預かりサービス」へ加入した場合または回線契約を解約した場合は、前請求月の適用をもって割引を終了します。
【デビュー特典(割引)】
通話従量制(22 円/30 秒)。ナビダイヤル(0570 から始まる番号)など一部対象外通話あり。
「1 年おトク割+」適用時。
<キャンペーン期間>
2023年12月1日~終了時期未定。※終了時期は、ソフトバンクホームページ等でご案内します。
キャンペーン期間内に、本キャンペーンと「データプラン20GB(スマホ)」を同時に申込みすることが必要です。※本キャンペーンに申込みする時点で「データプラン20GB(スマホ)」が適用中であるお客さまは対象外です。
過去に本キャンペーンの適用を受けたことがある使用者は対象外です。
使用者年齢 5~22歳が対象です。※使用者の年齢を確認することができる書類(マイナンバーカード、学生証など)をご提示いただくことが必要です。
法人は対象外です。
本キャンペーンの申込日が属する請求月を 1ヵ月目として、2ヵ月目から 7ヵ月目までの 6ヵ月間、回線契約の毎月の割引対象料金から 1,650円を割引します。なお、割引額が割引対象料金を超えた場合でも、超過分は翌請求月に繰り越しいたしません。
料金プランの変更その他何らかの理由により「データプラン20GB(スマホ)」の適用が終了した場合、譲渡(家族割引のグループ内における名義変更を除く。)又は承継した場合、使用者を変更した場合、法人名義に変更した場合、「電話番号・メールアドレスお預かりサービス」へ加入した場合又は回線を解約その他の理由により終了した場合は、割引を終了します。
スマホデビュープラン+特記事項
【スマホデビュープラン+】
通話従量制(22円/30秒)。ナビダイヤル(0570から始まる番号)など一部対象外通話あり。
「1年おトク割+」が適用中である場合又は過去に適用されたことがある場合「1年おトク割+」は適用されません。
「基本プラン(音声)」にご加入いただくことが必要です。
2020年9月16日以降の新規契約において「データプラン 4GB(スマホ)」「データプラン 20GB(スマホ)」「データプラン 4GB(ケータイ)」「データプラン 3GB(スマホ)」又は「データプラン 3GB(ケータイ)」に加入した際の使用者として指定されたことがある方を、再度使用者として新規契約で「スマホデビュープラン+」に加入することはできません。
加入後のご利用機種:iPhone/スマートフォン※ ※Windows Mobile・プリペイド携帯電話は、対象外です。
<機種変更の場合>
機種変更する前に利用していた機種がソフトバンク取扱店で購入した SoftBank 携帯電話(フィーチャーフォン)、キッズフォン、みまもりケータイ又はあんしんファミリーケータイ※であることが必要です。※当社システム上にお客さまが使用する機種として登録されたものに限ります。
<のりかえ(MNP/番号移行)の場合>
のりかえ(MNP/番号移行)する前に利用していた機種が他社(ワイモバイル・LINEMO・LINE モバイルを含む)携帯電話(フィーチャーフォン)又はキッズ向けケータイであることが必要です。
SIMのみでのご契約も可能です。
「データプラン 3GB(スマホ)又は「データ定額スマホデビュー」に加入しているお客さまは、「スマホデビュープラン+」へのプラン変更を申し込むことができます。また、ライトとベーシックとの間のプラン変更も可能です。
「おうち割光セット」「長期継続特典」「長期継続特典(誕生月特典)」「ワイモバイル→ソフトバンクのりかえ特典」の特典B、「データ増量特典(スマホデビュー)」など、一部サービスと併用不可。
「新みんな家族割」による割引は適用されません。ただし、「新みんな家族割」による割引額を算定するための家族回線の数に加算されます。
1ヵ月(請求月)のご利用のデータ量が上限を超えた場合、請求月末まで通信速度を送受信時最大128Kbps に制限いたします。
SMS、海外でのご利用分などは、本データプランの対象外です。
ソフトバンクに新たに加入する場合は、加入日から適用されます。月途中に加入する場合は、定額料を日割り計算します。
月(請求月)途中にソフトバンクを解約する場合は、解約日までの適用となり、日割り計算は行いません。ただし、本データプランへの加入月にソフトバンクを解約する場合、定額料を日割り計算します。
ソフトバンクを既にご利用中のお客さまが本データプランに申し込みする場合は、翌請求月から適用されます(一部異なる場合があります。詳しくは提供条件書をご確認ください)。
次のいずれかの申し込みを行った場合は、その申込日が属する請求月をもって、本データプランの適用を終了します。①本データプラン又は「基本プラン(音声)」の解除又はプラン変更の申し込みを行った場合 ②本データプランの対象機種以外の機種への機種変更の申し込みを行った場合※対象機種への機種変更を行う場合は、本データプランの適用は終了しません。
余ったデータ量を翌月以降にくりこして利用することはできません。
データシェアプラス、家族データシェア、法人データシェアは対象外です。
テザリングオプションの月額使用料は550円/月です。
【1年おトク割+】
本割引サービスが適用中ではないことまたはこれまでに適用されたことがないことが必要です。
「電話番号・メールアドレスお預かりサービス」へ加入した場合または回線契約を解約した場合は、前請求月の適用をもって割引を終了します。
【デビュー特典(割引)】
通話従量制(22 円/30 秒)。ナビダイヤル(0570 から始まる番号)など一部対象外通話あり。
「1 年おトク割+」適用時。
<キャンペーン期間>
2023年12月1日~終了時期未定。※終了時期は、ソフトバンクホームページ等でご案内します。
キャンペーン期間内に、本キャンペーンと「データプラン20GB(スマホ)」を同時に申込みすることが必要です。※本キャンペーンに申込みする時点で「データプラン20GB(スマホ)」が適用中であるお客さまは対象外です。
過去に本キャンペーンの適用を受けたことがある使用者は対象外です。
使用者年齢 5~22歳が対象です。※使用者の年齢を確認することができる書類(マイナンバーカード、学生証など)をご提示いただくことが必要です。
法人は対象外です。
本キャンペーンの申込日が属する請求月を 1ヵ月目として、2ヵ月目から 7ヵ月目までの 6ヵ月間、回線契約の毎月の割引対象料金から 1,650円を割引します。なお、割引額が割引対象料金を超えた場合でも、超過分は翌請求月に繰り越しいたしません。
料金プランの変更その他何らかの理由により「データプラン20GB(スマホ)」の適用が終了した場合、譲渡(家族割引のグループ内における名義変更を除く。)又は承継した場合、使用者を変更した場合、法人名義に変更した場合、「電話番号・メールアドレスお預かりサービス」へ加入した場合又は回線を解約その他の理由により終了した場合は、割引を終了します。
おうち割光セットとは
指定の固定ネット回線とのセット加入でスマホ料金が毎月ずっと1,100円の割引。 固定回線の利用料は別途必要です。
新みんな家族割とは
指定プランに加入の家族または同居人でグループに加入すれば、その人数に応じた額(2名660円、3名以上1,210円)が毎月ずっと割引。
人気のソフトバンク機種
当店で人気のソフトバンク機種です。その他ご希望の端末がある場合はお問い合わせ時にお申し付け ください。高速大容量5G(新周波数)は限定エリアで提供。詳しくはエリアマップをご確認ください。
キャッシュバック対象
【5G対応】 USB-C対応。チタニウムの軽量ボディにプロ性能を。
機種情報
キャッシュバック対象
【5G対応】 USB-C対応。チタニウムの軽量ボディにプロ性能を。
機種情報
キャッシュバック対象
【5G対応】 USB-C対応。美しい5色展開の最新モデル。
機種情報
キャッシュバック対象
【5G対応】 USB-C対応。美しい5色展開の最新モデル。
機種情報
キャッシュバック対象
【5G対応】 写真も動画も、全てが進化した最新モデル
機種情報
キャッシュバック対象
【5G対応】 大きく見やすい高精細6.8インチ大型ディスプレイ搭載。
機種情報
キャッシュバック対象
【5G対応】 ライカのカメラ体験をスマホで。専用レンズキャップ付。
機種情報
キャッシュバック対象
【5G対応】 トリプルカメラに防水防塵。全世代のスマホデビューに。
機種情報
キャッシュバック対象
【5G対応】 ポケットサイズで実用的な折りたたみスマホ。
機種情報
キャッシュバック対象
【5G対応】 簡単・安心・長持ち。家族みんな使いやすい。
機種情報
キャッシュバック対象
【5G対応】 Google AIとGoogle Pixel史上最高のカメラ搭載。
機種情報
キャッシュバック対象
【5G対応】 大容量&長持ちバッテリー搭載。カメラもサウンドも進化。
機種情報
キャッシュバック対象
【5G対応】 高性能CPU「Snapdragon 8 Gen 2」搭載。全てがプロ。
機種情報
キャッシュバック対象
【5G対応】 新構造の大型センサーで高感度・低ノイズな撮影を実現。
機種情報
キャッシュバック対象
【5G対応】 多機能ゲーミングギア「Xperia Stream」同梱。
機種情報
キャッシュバック対象
【5G対応】 防水・防塵対応。充実機能と低価格を実現。
機種情報
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機種は、特典利用の申し込みの翌月末までにソフトバンク指定の条件に基づく回収・査定完了が必要です。
ウェアラブルデバイスは購入時のバンドも、ACPC(ThinkPad X1 Fold除く)は本体に接続できる純正品のACアダプタ及び電源ケーブルも、回収・査定が必要です。
査定基準を満たさない場合、機種の回収に加えて22,000円(不課税)の支払いが必要です。なお、ウェアラブルデバイスの本体は査定基準を満たすがバンドのみが満たさないときは2,000円(不課税)、ACPC(Think Pad X1 Fold除く)の本体は満たすがACアダプタ・電源ケーブルのみが満たさないときは5,000円(不課税)のお支払いが必要です。
機種・時期によって、1~24回目と25~48回目(スタンダード)/1~12回目と13~48回目(バリュー)
の分割支払金(賦払金)の金額が異なる場合があります。
4 お客さまが特典利用を申し込むタイミングによって、お支払い不要になる金額が変わります。
5 お申し込み状況等によって、時期が前後にずれることがあります。お客さまの特典受付開始日は、MySoftBank等でご確認いただくことができます。
新トクするサポート特記事項
【新トクするサポート(スタンダード)対象機種】
ソフトバンクのホームページでご確認ください。
新トクするサポート(スタンダード)が適用される対象であるかは、機種購入時点の対象機種の指定に基づいて決まります。本プログラムの対象機種は、追加又は変更される場合があります。最新の対象機種は、ソフトバンクホームページをご確認ください。
【新トクするサポート(バリュー)対象機種】
iPhone 15 / Google Pixel 8 Pro / Xperia 1 V / AQUOS R8 pro(2024年3月13日時点)
新トクするサポート(バリュー)が適用される対象であるかは、機種購入時点の対象機種の指定に基づいて決まります。本プログラムの対象機種は、追加又は変更される場合があります。最新の対象機種は、ソフトバンクホームページをご確認ください。
【特典内容】
機種の査定完了日が属する請求月の翌請求月以降分(最大24回分)の機種の分割支払金・賦払金(頭金は対象外)のお支払いが不要になります。
25か月目以降に、次の条件を全て満たすことが必要です。
➀電話番号(ソフトバンクユーザー)又は機種契約番号(ソフトバンクユーザー以外)を申告の上、特典の利用を当社に申し込むこと
②特典利用の申込日が属する月の翌月末までに、当社が機種を回収し、査定完了すること。
③機種が査定基準を満たしていること、かつ、IMEI(Apple Watch は IMEI 又はシリアル番号)を確認できること
④特典利用の申込みの時点で、プログラムを解約、解除又は終了していないこと
⑤ソフトバンクに負担する債務の支払いを怠っていないこと
⑥機種がネットワーク利用制限の対象になっていないこと
【査定基準】
査定時点における最新の当社の下取りプログラムの判定基準に従います。但し、下取りプログラムの対象外機種は本プログラムの専用ウェブサイトに定める査定時点における最新の判定基準を適用します。
【終了条件】
機種の割賦債務を完済した場合又は一括弁済の申し込みをした場合は、本プログラムの適用を終了します。
【その他注意事項】
機種の割賦債務が完済済みである場合又は機種が査定基準を満たしていないときに割賦残債務が22,000円(ウェアラブルデバイスのバンドのみ査定基準満たさないときは 2,000円。あんしん保証パック サービス加入者はソフトバンクホームページに定める金額)以下の場合は、特典を利用できません。
特典又は1年くりあげオプションのいずれかの利用を申し込みした場合、その申込みを撤回又は取消しすることはできず、また再度利用申込みすることもできません。
機種の回収時に、古物営業法に基づく本人確認を実施します。
下取りプログラムと併用不可
対象機種ごとに定められた新トクするサポート(スタンダード)又は新トクするサポート(バリュー)のいずれか一方のみが対象となり、両方のプログラムを併用して適用することはできません。
あんしん保証パックサービスの特典を利用して、機種を交換した場合は、交換後の機種を回収し、査定します。この場合、交換後は、交換前の機種で特典を利用することはできなくなります。
機種の割賦債務が完済されるまでの間に、お客さまが当社の承認を得た上で、機種を譲渡又は承継した場合、本プログラムに関する権利義務は譲受人及び承継者に引き継がれます。但し、特典又は1年くりあげオプションの利用を申込みした後に、譲渡又は承継の手続きを行った場合、別途当社が指定する条件・手続きを満たしたときに限って引き継がれます。
機種の譲渡を申し込みした後、その譲渡の手続きが完了して一定期間が経過するまでの間は、特典又は1年くりあげオプションの利用を申込みすることはできません。※「新トクするサポート」は、2023年12月13日から「新トクするサポート(スタンダード)」に名称を変更しました。・プログラム期間:終了時期未定 終了時期は、ソフトバンクホームページ等でご案内します。
新トクするサポート特記事項
【新トクするサポート(スタンダード)対象機種】
ソフトバンクのホームページでご確認ください。
新トクするサポート(スタンダード)が適用される対象であるかは、機種購入時点の対象機種の指定に基づいて決まります。本プログラムの対象機種は、追加又は変更される場合があります。最新の対象機種は、ソフトバンクホームページをご確認ください。
【新トクするサポート(バリュー)対象機種】
iPhone 15 / Google Pixel 8 Pro / Xperia 1 V / AQUOS R8 pro(2024年3月13日時点)
新トクするサポート(バリュー)が適用される対象であるかは、機種購入時点の対象機種の指定に基づいて決まります。本プログラムの対象機種は、追加又は変更される場合があります。最新の対象機種は、ソフトバンクホームページをご確認ください。
【特典内容】
機種の査定完了日が属する請求月の翌請求月以降分(最大24回分)の機種の分割支払金・賦払金(頭金は対象外)のお支払いが不要になります。
25か月目以降に、次の条件を全て満たすことが必要です。
➀電話番号(ソフトバンクユーザー)又は機種契約番号(ソフトバンクユーザー以外)を申告の上、特典の利用を当社に申し込むこと
②特典利用の申込日が属する月の翌月末までに、当社が機種を回収し、査定完了すること。
③機種が査定基準を満たしていること、かつ、IMEI(Apple Watch は IMEI 又はシリアル番号)を確認できること
④特典利用の申込みの時点で、プログラムを解約、解除又は終了していないこと
⑤ソフトバンクに負担する債務の支払いを怠っていないこと
⑥機種がネットワーク利用制限の対象になっていないこと
【査定基準】
査定時点における最新の当社の下取りプログラムの判定基準に従います。但し、下取りプログラムの対象外機種は本プログラムの専用ウェブサイトに定める査定時点における最新の判定基準を適用します。
【終了条件】
機種の割賦債務を完済した場合又は一括弁済の申し込みをした場合は、本プログラムの適用を終了します。
【その他注意事項】
機種の割賦債務が完済済みである場合又は機種が査定基準を満たしていないときに割賦残債務が22,000円(ウェアラブルデバイスのバンドのみ査定基準満たさないときは 2,000円。あんしん保証パック サービス加入者はソフトバンクホームページに定める金額)以下の場合は、特典を利用できません。
特典又は1年くりあげオプションのいずれかの利用を申し込みした場合、その申込みを撤回又は取消しすることはできず、また再度利用申込みすることもできません。
機種の回収時に、古物営業法に基づく本人確認を実施します。
下取りプログラムと併用不可
対象機種ごとに定められた新トクするサポート(スタンダード)又は新トクするサポート(バリュー)のいずれか一方のみが対象となり、両方のプログラムを併用して適用することはできません。
あんしん保証パックサービスの特典を利用して、機種を交換した場合は、交換後の機種を回収し、査定します。この場合、交換後は、交換前の機種で特典を利用することはできなくなります。
機種の割賦債務が完済されるまでの間に、お客さまが当社の承認を得た上で、機種を譲渡又は承継した場合、本プログラムに関する権利義務は譲受人及び承継者に引き継がれます。但し、特典又は1年くりあげオプションの利用を申込みした後に、譲渡又は承継の手続きを行った場合、別途当社が指定する条件・手続きを満たしたときに限って引き継がれます。
機種の譲渡を申し込みした後、その譲渡の手続きが完了して一定期間が経過するまでの間は、特典又は1年くりあげオプションの利用を申込みすることはできません。※「新トクするサポート」は、2023年12月13日から「新トクするサポート(スタンダード)」に名称を変更しました。・プログラム期間:終了時期未定 終了時期は、ソフトバンクホームページ等でご案内します。
公式キャンペーン
ダブルでお得! 当店キャンペーンとソフトバンク公式キャンペーンは合わせてご利用いただけます。
※SoftBank光・Air加入の場合。【加入例】SoftBank 光 ファミリー の場合、税込 5,720円/月(2年契約自動更新・契約期間満了の月以 外での解約には解除料 税込10,450円が必要)+指定オプション税 込550円/月~。
よくあるご質問(Q&A)
お客様からいただいた主なご質問と回答です。その他のご不明点はお気軽にお問い合わせ ください。
Q. スマホ乗り換えドットコムとはどんなお店ですか?
A. ケータイ・スマホを取り扱うソフトバンクの正規販売代理店です。
オンライン手続きなので、お客様のご都合にあわせて全て自宅でお手続きすることが可能(東京・大阪に店舗もあり)。
さらに独自のキャッシュバック特典によりお得に契約できます。50万台を超える販売実績があり、安心してお手続きできます。
Q. 街で見かけるソフトバンクショップとは何が違うの?
A. ソフトバンク携帯を契約・購入するという点では街のショップや家電量販店と同じです。
通常のショップと異なるのは「契約・購入手続きに特化している」という点です。
さらにスマホ乗り換えドットコムでは自宅での手続きが可能であること、当サイト独自のキャッシュバックキャンペーンを実施していますので、便利&お得に契約することができます。
Q. 初めての手続きなので不安なのですが・・
A. ご安心ください。経験豊富なスタッフが開通まで完全サポート致します。
50万台を超える販売実績に基づき、開通まで完全サポート。少しでも不安や不明な点がございましたらいつでもお問い合わせください。スタッフが丁寧にお答えいたします。
お手続きの流れを簡単にまとめました。ぜひご覧ください。
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Q. 相談・質問だけでも大丈夫?
A. もちろんです。お気軽にお問合せください。
当店に関するご質問やプラン・料金の不明点など、お気軽にお問合せください。プラン・料金に納得していただき、同意をいただくまでは申し込みにはなりませんのでご安心ください。※お問い合わせフォーム
Q. 来店して手続きも可能ですか?
A. 可能です。東京(池袋)と大阪(難波)にショップがあります。
ご来店の場合は、申し込み時に「〇〇店に来店希望」とお伝えください。完全予約制のため申し込みと同時に来店日時のご予約を承ります。
当日は待ち時間ゼロ、所要時間は60~90分程度。キャッシュバックは開通の翌週末にお振込み致します。
Q. 取り扱い機種は?
A. ソフトバンク機はほぼ全機種取扱いしております。
iPhoneやAndroidスマホなど、ソフトバンク機はほぼ全機種取扱いしております。ただし旧機種の場合やタイミングによっては在庫がない場合があります。まずはお問い合わせください
Q. 2台契約の場合はキャッシュバックも倍?
A. はい。契約する台数分のキャッシュバックをお渡しします。
ご家族・友人・恋人同士など複数名でご契約いただければ、台数分のキャッシュバックがもらえます。同時に複数でのご契約をご希望の場合は、お問い合わせ時にその旨(2台の契約希望。など)をご記載ください。
Q. キャッシュバックはいつもらえる?
A. 開通の「翌週末」までにお振込み致します。
開通が確認できましたら、翌週末までにご指定の口座にお振込み致します。
なお、機種に同封の「キャッシュバック同意書」に口座情報等をご記入のうえご返送が必要です(来店の場合はその場で記入)。
Q. キャッシュバック分を月々の料金から割引できますか?
A. はい、可能です。
キャッシュバックは通常、現金受け取りですが、毎月の料金(機種代金)から差し引くことも可能。特典分を月々の料金から割引すれば月々の請求額を大幅に抑えることが可能です。
機種から割引を希望される方は、申し込み時にスタッフにお申しつけください。
Q. 有料オプション等への加入が必要?
A. 一切不要です。
有料サービスやアプリ、オプションなどへの加入が特典の条件となることは一切ありませんのでご安心ください。
Q. 手続きにお金は必要ですか?
A. 手続き時にお金は一切必要ありません。
頭金なども必要ありません。利用料金や機種代金は翌月よりソフトバンク社からクレジットカードor口座引き落としとなります。手続き時は下記のものだけをご用意いただければOKです。※お手続きに必要なもの
Q. 手続き中、今の機種は利用できますか?
A. もちろんご利用いただけます。
ご自宅でオンライン手続きをされる場合は、新しい機種が届いたのちソフトバンクへ1本お電話をしていただければ10分程度で開通となります。
それまではご利用中の機種を普段通りご利用いただけます。
その他の「よくあるご質問」はこちら
ショップ(ご来店の場合)
ご来店の場合は下記のスマホ乗り換えドットコムショップにお越しください。
法人向けのスマホ・携帯なら「法人通信」
スマホ・携帯の法人契約なら「法人特別プラン」 がお得です。
お手続きの流れ
全国対応のオンライン手続き、もしくは来店手続きのどちらかを選べます。
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自宅で完結!全国対応。 最短3日で契約→翌週にキャッシュバックをお受け取り できます。
1.お問い合わせ
まずはお気軽にお問い合わせ ください(ご質問のみでもOK)。既に希望の機種やプランがお決まりの場合はお伝えください。
2.当社からご案内
メールまたは電話で当社の特典内容・プラン内容・料金などをご案内 致します。
不明点や要望などありましたら、お気軽にスタッフまでお尋ねください。
3.お申込み
内容にご納得いただければ、正式にお申込み となりますので、メールまたはお電話で必要情報をヒアリングさせていただきます。
4.お手続きに必要なものを用意
こちらをご確認ください→お手続きに必要なもの
お乗り換え(MNP)の方に限り、手続きまでに現在お使いのキャリア から「MNP予約番号」 をご取得ください。(MNPに必要な10ケタの番号。WEBから簡単に取得できます。)
手続き時に取得も可能ですが、事前に取得しておくとお手続きがスムーズです。
5.お手続き
ソフトバンク株式会社から、お客様のメールアドレス宛にお客様専用の入力フォームURL が届きます。(加入プラン・端末が指定された状態)
ご確認のうえ、お客様情報の入力・本人確認書類のアップロード 等を行い、送信してください。
もしお手続きの途中でも、分からない事がありましたら、当社スタッフまでご連絡ください。
6.端末の発送(送料無料)
ソフトバンクの審査完了後、すぐに端末をご自宅に発送 致します。(審査が完了した時点で当社からご連絡致します)
7.端末到着
端末が到着したら、お客様自身で開通作業を行っていただきます。同封の電話番号(ソフトバンク開通センター)にお電話1本入れるだけ。
開通作業を行うまでは、従来の端末は普段通りお使いいただけます。
8.開通完了!
新しい端末がお使いいただけます。 MNPの方はこの時点でこれまでの会社が解約 となります。新しいソフトバンク端末をお楽しみください。
9.キャッシュバックお渡し
端末に同梱の「キャッシュバック同意書」 等の書類にご署名・ご捺印のうえ投函してください。開通の翌週 にキャッシュバックをご指定の口座にお振り込み致します。
キャッシュバックは一括受け取りの他に、同額分を機種代金から差し引くことも可能(毎月の請求額を大幅に抑えられます)。ご希望の方は、お問い合わせ時にお申し出ください。
ご来店の場合は、即日契約→翌週にキャッシュバックをお受け取り できます。
1.お問い合わせ
まずはお気軽にお問い合わせ ください(ご質問のみでもOK)。既に希望の機種・プランがお決まりの場合はお伝えください。
2.当社からご案内
メールまたは電話で当社の特典内容・プラン内容・料金 などをご案内致します。
不明点や要望などありましたら、お気軽にスタッフまでお尋ねください。
3.ご納得いただけたら来店予約を
内容にご納得いただければ、ご希望日時にご来店予約 を承ります(完全予約制)。ご希望のショップ(池袋・難波)とご来店日時をお伝えください。
当ショップは年中無休。 営業時間は9:00~21:00 、最終来店の場合は20:00まで。
4.来店日までにご用意いただくもの
こちらをご確認ください→お手続きに必要なもの
お乗り換え(MNP)の方に限り、ご来店までに現在お使いのキャリア から「MNP予約番号」 をご取得ください。(MNPに必要な10ケタの番号。WEBから簡単に取得できます。)
手続き時に取得も可能ですが、事前に取得しておくとお手続きがスムーズです。
5.お手続き
お手続きに必要なものをお持ちになり、お時間までに予約した店舗へお越しください。待ち時間ゼロですぐにお手続き を開始いたします。
所要時間はおよそ60~90分程度 です。
6.開通完了!機種お渡し
MNPの方はソフトバンクが開通したタイミングで、これまでお使いのキャリアが自動解約 となります。
7.キャッシュバックお渡し
「キャッシュバック同意書」 に口座情報等をご記入いただきましたら開通の翌週 にキャッシュバックをご指定の口座にお振り込み致します。
キャッシュバックは一括受け取りの他に、同額分を機種代金から差し引くことも可能(毎月の請求額を大幅に抑えられます)。ご希望の方は、お問い合わせ時にお申し出ください。
お手続きに必要なもの
お手続きには下記1~3が必要となります。(現金は不要)
1. MNP予約番号(MNPの方のみ)
現在ご契約中の携帯会社から発行を行ってください。
ドコモをご契約中の方
WEBから取得(オススメ)
PCやスマホでMy docomo にログインし、「契約内容・手続き」→「携帯電話番号ポータビリティ予約(MNP)」
電話で取得
ドコモの携帯から…151
一般電話から…0120-800-000
auをご契約中の方
電話で取得
au携帯・一般電話から…0077-75470
楽天モバイルをご契約中の方
WEBから取得
PCやスマホでMy 楽天モバイル にログインし、「契約プラン」→「その他お手続き」→「他社へのお乗り換え(MNP)」
格安スマホをご契約中の方
各会社の電話窓口や専用ページからご取得ください
2. 本人確認用にいずれか一点
下記の本人確認書類いずれか1点が必要になります。
運転免許証
パスポート(日本国)
マイナンバーカード
身体障がい者手帳または療育手帳 など
3. お支払い用にいずれか一点
クレジットカード
通帳またはキャッシュカード+届出印
MNP料金シミュレーター
ソフトバンクスマホに乗り換えMNP・新規契約の月額料金が簡単にわかります。